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【12315投诉公示】消费者投诉德尔玛不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题

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2024-06-20 【 字体:

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,德尔玛新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:广东德尔玛科技股份有限公司投诉基本信息:2024年03月24日,消费者郑**(手机尾号 2204,用户ID 04006045)反映其于2024年03月24日在字节跳动(德尔玛)通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,更换,退货,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年03月28日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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